Author: Lutfiya Tunnisa

Serang, – Perkembangan teknologi informasi mendorong berbagai sektor usaha untuk beradaptasi dengan sistem digital, termasuk industri pariwisata. Menjawab kebutuhan tersebut, mahasiswa Program Studi Sistem Informasi Universitas Pamulang Kampus Serang melaksanakan kegiatan Kerja Praktik dengan merancang dan membangun Sistem Informasi Pemesanan Paket Wisata Berbasis Web pada CV. Ufi Wisata Tour & Travel. Kegiatan kerja praktik ini dilaksanakan selama satu bulan, mulai 13 April hingga 13 Mei 2026. Melalui observasi dan wawancara langsung dengan pihak perusahaan, mahasiswa menemukan bahwa proses pemesanan paket wisata masih dilakukan secara manual melalui telepon maupun kunjungan langsung ke kantor. Kondisi tersebut dinilai kurang efektif karena membatasi akses informasi bagi calon pelanggan serta memperlambat proses pelayanan. Berdasarkan hasil analisis kebutuhan, mahasiswa kemudian merancang sebuah sistem berbasis web yang memungkinkan pelanggan memperoleh informasi paket wisata secara lebih mudah, melakukan pemesanan secara daring, serta mengunggah bukti pembayaran tanpa harus datang langsung ke kantor. Sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan basis data MySQL serta menerapkan metode pengembangan perangkat lunak Waterfall. Selain mempermudah pelanggan, sistem yang dirancang juga membantu perusahaan dalam mengelola data pemesanan secara lebih terstruktur. Informasi paket wisata dapat ditampilkan secara lengkap dan dapat diakses kapan saja, sehingga mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan. CV. Ufi Wisata Tour & Travel sendiri merupakan perusahaan jasa perjalanan wisata yang berlokasi di Kabupaten Serang, Banten. Perusahaan ini melayani berbagai kebutuhan perjalanan wisata, mulai dari wisata domestik, wisata religi, study tour, hingga layanan penyewaan kendaraan. Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang cepat dan praktis, pemanfaatan teknologi informasi menjadi langkah strategis untuk mendukung operasional perusahaan. Melalui kegiatan kerja praktik ini, mahasiswa tidak hanya memperoleh pengalaman langsung dalam menganalisis permasalahan dan merancang solusi berbasis teknologi, tetapi juga berkontribusi dalam mendukung transformasi digital pada sektor pariwisata. Diharapkan sistem yang dikembangkan dapat menjadi solusi yang efektif dalam meningkatkan efisiensi proses pemesanan serta memperluas jangkauan layanan perusahaan kepada masyarakat. Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk implementasi ilmu yang diperoleh selama perkuliahan ke dalam dunia kerja nyata, sekaligus menunjukkan peran mahasiswa dalam menghadirkan inovasi teknologi yang bermanfaat bagi dunia usaha dan masyarakat luas.