Pada 13 Oktober 2025, kelompok mahasiswa Program Studi Sistem Informasi (S1) Universitas Pamulang Kampus Kota Serang melaksanakan kegiatan Kerja Praktik (KP) di Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kabupaten Serang. Kegiatan ini merupakan bagian dari pemenuhan mata kuliah Kerja Praktik sekaligus implementasi pembelajaran akademik ke dalam praktik nyata di lingkungan instansi pemerintahan daerah.
Pelaksanaan Kerja Praktik berlangsung selama kurang lebih empat minggu dan berlokasi di Kantor Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Serang yang beralamat di Jalan Manggis Blok F22 Nomor 4, Kelurahan Lopang, Kecamatan Serang, Provinsi Banten.
Fokus utama kegiatan Kerja Praktik ini adalah kajian dan perancangan sistem informasi berbasis website untuk mendukung digitalisasi layanan publik, khususnya pada proses sertifikasi kompetensi kerja yang sebelumnya masih dilakukan secara manual. Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Serang dipilih sebagai lokasi Kerja Praktik karena memiliki peran strategis dalam pengelolaan lingkungan hidup serta kebutuhan nyata akan sistem digital terintegrasi guna meningkatkan efisiensi administrasi dan transparansi layanan sertifikasi kompetensi.
Kelompok mahasiswa yang terdiri dari Ferdiansyah selaku ketua, serta Rahmat Fauzi Prihastanto dan Rio Ilham Susanto sebagai anggota, melaksanakan kegiatan utama berupa perancangan UI/UX digitalisasi proses sertifikasi kompetensi kerja berbasis web dengan menggunakan metode Design Thinking. Metode ini diterapkan untuk memastikan bahwa rancangan sistem benar-benar berorientasi pada kebutuhan pengguna, baik dari sisi admin, asesor, maupun peserta sertifikasi. Tahapan Design Thinking yang digunakan meliputi empathize, define, ideate, prototype, dan test, sehingga menghasilkan rancangan antarmuka yang intuitif, mudah digunakan, serta sesuai dengan alur kerja di instansi.
Dalam pelaksanaannya, mahasiswa melakukan observasi langsung terhadap proses sertifikasi kompetensi kerja yang berjalan di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Serang, wawancara dengan pegawai terkait, serta analisis dokumen administrasi yang digunakan. Hasil analisis tersebut menjadi dasar dalam perancangan prototipe sistem yang mencakup fitur pendaftaran online, unggah dan verifikasi dokumen, penjadwalan asesmen, pengelolaan hasil asesmen, hingga penerbitan sertifikat digital. Seluruh desain UI/UX dirancang menggunakan aplikasi Figma.
Ferdiansyah selaku ketua kelompok menyampaikan bahwa digitalisasi proses sertifikasi kompetensi kerja merupakan kebutuhan mendesak di era transformasi digital, khususnya dalam mendukung penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Sistem berbasis website dinilai mampu memberikan solusi atas berbagai permasalahan layanan manual, seperti lamanya waktu proses, potensi kesalahan administrasi, serta keterbatasan transparansi informasi bagi peserta sertifikasi.
Melalui perancangan sistem digitalisasi ini, diharapkan Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Serang memperoleh gambaran awal mengenai sistem sertifikasi kompetensi kerja yang terintegrasi, efisien, dan mudah diakses. Selain meningkatkan kualitas layanan publik, sistem ini juga diharapkan mampu mendukung peningkatan akurasi data, keamanan arsip sertifikasi, serta profesionalisme tata kelola administrasi di lingkungan instansi. Hasil Kerja Praktik ini menjadi bentuk kontribusi nyata mahasiswa Universitas Pamulang dalam mendukung inovasi digital dan peningkatan kualitas layanan publik di tingkat pemerintah daerah.
