Author: Putri Tri Utami

  Mahasiswa Universitas Pamulang Kampus Serang melaksanakan kuliah kerja praktek (KKP) di salah satu UMKM kuliner lokal dengan mengangkat tema Rancang Aplikasi Kasir Berbasis Web untuk UMKM Kuliner sebagai Solusi Efisiensi Layanan. Program ini menjadi bagian dari upaya mendorong digitalisasi sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Dalam kegiatan tersebut, mahasiswa tidak hanya terlibat dalam operasional harian kedai, tetapi juga merancang aplikasi kasir berbasis web yang ditujukan untuk meningkatkan efisiensi pemesanan dan pencatatan transaksi. Melalui observasi lapangan, ditemukan bahwa proses pencatatan pesanan masih dilakukan secara manual menggunakan nota kertas. Metode ini kerap menimbulkan kesalahan input, keterlambatan pelayanan, serta kesulitan dalam penyusunan laporan harian, terutama pada jam sibuk ketika kasir harus melayani pesanan sekaligus menghitung total pembayaran dengan cepat. Berdasarkan permasalahan tersebut, mahasiswa menyusun rancangan sistem kasir digital yang mampu mengotomatiskan berbagai proses sehingga lebih akurat, cepat, dan efisien. Perancangan dilakukan secara sistematis dengan mengikuti metode pengembangan sistem Waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan UMKM, desain antarmuka pengguna, perancangan basis data, hingga penyusunan alur transaksi. Alur tersebut mencakup pemesanan, penghitungan total belanja, pencatatan pembayaran tunai maupun QRIS, serta pembuatan laporan harian. Setiap langkah disusun berdasarkan teori Sistem Informasi Manajemen serta praktik terbaik yang digunakan dalam industri pengembangan perangkat lunak. Data operasional UMKM digunakan sebagai dasar untuk menentukan fitur yang relevan dan dibutuhkan, seperti daftar menu dinamis, kalkulasi otomatis, pencatatan stok bahan, dan riwayat transaksi. Penambahan fitur pembayaran digital juga menjadi aspek strategis, sejalan dengan meningkatnya preferensi pelanggan terhadap transaksi non-tunai. Dengan konsep tersebut, aplikasi kasir dirancang untuk mengintegrasikan seluruh proses operasional secara lebih terstruktur. Kegiatan KKP ini tidak hanya memberikan manfaat langsung bagi UMKM, tetapi juga memperlihatkan peran nyata mahasiswa dalam mendorong transformasi digital di sektor usaha rakyat. Teknologi yang diterapkan mampu mempercepat pelayanan, meminimalkan risiko kesalahan, serta menyediakan data akurat bagi pemilik usaha dalam pengambilan keputusan. Bagi mahasiswa, kegiatan ini menjadi pengalaman aplikatif dalam menerapkan teori perancangan sistem pada situasi operasional sebenarnya. Perancangan aplikasi kasir berbasis web tersebut diharapkan menjadi solusi berkelanjutan bagi UMKM yang ingin meningkatkan daya saing di era digital. Program KKP seperti ini membuktikan bahwa kolaborasi antara perguruan tinggi dan UMKM dapat menghasilkan inovasi yang tidak hanya relevan, tetapi juga berdampak langsung pada efektivitas bisnis.