SERANG – Telkomsel Area Jabotabek Jabar merayakan Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan menghadirkan beragam kejutan, promo, dan layanan khusus bagi pelanggan.
Telkomsel mengusung semangat “Sepenuh Hati, Memahami” untuk memperkuat komitmen melayani pelanggan secara lebih personal dan humanis.
Perayaan berlangsung di sejumlah GraPARI Telkomsel yang tersebar di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, serta berbagai kota lain di Jawa Barat.
Tak sekadar menawarkan promo, Telkomsel juga mengajak jajaran manajemen turun langsung menyapa pelanggan. Mereka berdialog, mendengar masukan, dan memberikan apresiasi kepada pelanggan yang datang ke GraPARI.
Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Tuty R. Afriza mengatakan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Telkomsel untuk mengapresiasi pelanggan yang selama ini mempercayakan kebutuhan konektivitas dan layanan digital kepada perusahaan.
“Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati, kami terus berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin relevan, mudah, dan memberikan nilai tambah khususnya bagi masyarakat di wilayah Jabotabek dan Jawa Barat,” kata Tuty.
Telkomsel menyiapkan kejutan bagi pelanggan terpilih yang melakukan transaksi di GraPARI pada Hari Pelanggan Nasional. Pelanggan berkesempatan mendapatkan cokelat, mini cake, atau hadiah menarik yang disertai kartu ucapan khusus.
Pelanggan bisnis dan korporasi juga mendapat apresiasi. Telkomsel memberikan saldo LinkAja Rp100.000 kepada pelanggan korporasi terpilih yang mengunjungi GraPARI pada 4–10 September 2026.
Telkomsel juga menggelar sejumlah promo IndiHome. Pelanggan baru yang memasang IndiHome melalui GraPARI bisa mendapatkan biaya pemasangan khusus Rp45.000 hingga 30 September 2026.
Pelanggan yang memilih kecepatan minimal 200 Mbps atau paket IndiHome dengan bundling Mesh WiFi juga berkesempatan memperoleh voucher digital PLN senilai Rp50.000 untuk 1.000 pelanggan pertama.
Ada pula promo pembayaran sekaligus dengan skema bayar lima bulan untuk menikmati layanan enam bulan atau bayar sembilan bulan untuk menikmati layanan 12 bulan. Program ini menawarkan penghematan hingga 25 persen untuk sejumlah paket IndiHome dengan kecepatan 75 Mbps hingga 300 Mbps.
Telkomsel juga menghadirkan layanan One Day Service bagi pelanggan baru IndiHome yang mendaftar melalui GraPARI terpilih. Pelanggan berkesempatan mendapatkan instalasi pada hari yang sama pada periode 4–6 September 2026, sesuai syarat dan ketentuan.
Pelanggan yang memasang IndiHome minimal 75 Mbps di GraPARI terpilih juga berkesempatan memperoleh voucher MAP selama periode Hari Pelanggan Nasional.
Pelanggan Telkomsel Halo ikut mendapat penawaran khusus. Pelanggan baru dengan paket mulai Rp120.000 bisa memperoleh potongan tagihan Rp15.000 pada bulan pertama.
Sementara pelanggan lama yang menambah nomor baru mendapat tambahan diskon Rp10.000 pada nomor utama selama satu bulan. Program tersebut berlaku 4–10 September 2026 melalui GraPARI.
Telkomsel juga memberikan merchandise eksklusif bagi pelanggan Halo yang semula ingin menghentikan layanan, tetapi memilih tetap menggunakan layanan setelah mendapat solusi dan penawaran dari petugas GraPARI.
Bagi pelanggan yang membutuhkan koneksi internet rumah fleksibel, Telkomsel menawarkan modem Orbit Star Lite seharga Rp299.000 di GraPARI terpilih. Pelanggan yang membeli perangkat Orbit juga bisa mengikuti permainan Spin Wheel atau gacha berhadiah merchandise.
Program Spin Wheel berlangsung hingga 14 September 2026 di GraPARI yang telah ditentukan.
“Melalui perayaan Hari Pelanggan Nasional 2026, kami berharap dapat terus memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan sekaligus menghadirkan pengalaman layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Tuty.***