SERANG – PT Sarana Catur Tirtakelola (SCTK) menggelar Customer Appreciation & Business Gathering 2025 di Kota Serang, Rabu (3/12/2025).

Pada gelaran tahun ini, SCTK menggandeng Bank Mandiri untuk memperkenalkan layanan Virtual Account, sebuah sistem pembayaran digital yang diklaim dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelanggan industri.

Direktur Komersial dan External Relations SCTK, Deden Rochmawaty, dalam sambutannya menyebut acara tersebut tidak hanya menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga momentum untuk memperkuat layanan perusahaan agar semakin responsif terhadap dinamika kebutuhan pelanggan.

“Customer gathering kali ini tidak sekadar bentuk apresiasi, tetapi juga peluncuran Virtual Account hasil kolaborasi dengan Bank Mandiri. Dengan sistem ini, proses pembayaran dan monitoring transaksi dapat dilakukan secara digital dan lebih efisien. Kami berkomitmen meningkatkan kualitas layanan dan menjaga suplai air bersih yang stabil untuk mendukung pertumbuhan industri di Serang Timur,” kata Deden.

Sejak mulai beroperasi pada Oktober 1997, SCTK menjadi pemasok air bersih bagi kawasan industri dan bermitra dengan PDAM Tirta Al Bantani untuk memenuhi kebutuhan pemukiman. Dengan kapasitas produksi 350 liter per detik, SCTK melayani tujuh kecamatan Bandung, Cikande, Binuang, Kibin, Kopo, Jawilan dan Pamaraya. s

Kata dia, sebanyak lebih dari 200 pelanggan industri termasuk Modern Cikande Industrial Estate dan Pancatama Industrial Estate.

Dari pihak Bank Mandiri, Vice President Martha Viona Sentosa menyebut kerja sama tersebut sebagai langkah memperkuat layanan digital bagi sektor korporasi.

Selain Virtual Account SCTK, Bank Mandiri juga memperkenalkan solusi keuangan terintegrasi mulai dari payroll, fasilitas pembiayaan, hingga layanan cash management untuk kebutuhan transaksi pelanggan industri.

“Kolaborasi ini sejalan dengan komitmen kami sebagai mitra finansial strategis bagi pelaku industri. Peluncuran Virtual Account SCTK merupakan bagian dari upaya mendorong efisiensi operasional, khususnya dalam pembayaran dan rekonsiliasi transaksi. Kami berharap sinergi ini dapat memperkuat ekosistem industri di Serang Timur agar semakin kompetitif dan berkelanjutan,” tuturnya.

Acara itu turut diisi sesi talkshow interaktif dari Bank Mandiri yang memaparkan layanan Payroll Plus dan berbagai produk keuangan seperti Cash Management, Value Chain, dan Trade.

Sebagai bentuk apresiasi, SCTK juga menampilkan kisah beberapa pelanggan utama yang dinilai berkontribusi besar terhadap pertumbuhan perusahaan dan perkembangan industri di kawasan tersebut.

Sejumlah pelanggan berasal dari sektor strategis, di antaranya PT Nikomas Gemilang II (manufaktur sepatu dan apparel), PT Berkah Manis Makmur (pangan dan consumer goods), PT Charoen Pokphand Indonesia (agribisnis dan pakan ternak), PT Kino Indonesia (FMCG dan personal care), serta PT Samator (gas medis dan industri).

Dengan begitu, SCTK menegaskan komitmennya untuk terus mendorong pengurangan penggunaan air bawah tanah dan mengajak seluruh pemangku kepentingan menjaga kelestarian lingkungan demi keberlanjutan sektor industri di masa mendatang.

Penulis : Rasyid
Editor : Tb Moch. Ibnu Rushd