SERANG — Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi momentum Bank Banten untuk mendekatkan diri dengan nasabah. Manajemen PT Bank Pembangunan Daerah Banten (Perseroda) Tbk turun langsung menyapa, berdialog, dan mendengar masukan nasabah di sejumlah kantor layanan.

Direktur Operasional Bank Banten, Purbaji Basuki, menyambangi nasabah di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Veteran Kota Serang, Jumat (4/9/2026).

Ia berdialog langsung dengan nasabah sekaligus menggali pengalaman dan masukan terkait pelayanan perbankan.

Momentum tersebut juga mendapat perhatian dari Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah yang mengunjungi KCP Veteran Bank Banten. Purbaji bersama pimpinan cabang, kepala KCP, dan jajaran Bank Banten menyambut kedatangan Ratu.

Purbaji mengapresiasi kepercayaan nasabah yang terus menggunakan produk dan layanan Bank Banten. Ia menilai masukan nasabah menjadi salah satu kunci bagi bank untuk memperbaiki kualitas layanan.

“Kepercayaan nasabah merupakan bagian penting bagi kami untuk terus tumbuh dan memberikan pelayanan yang lebih baik. Nasabah bukan hanya pengguna layanan, tetapi merupakan bagian penting dalam perjalanan dan pertumbuhan Bank Banten,” ujar Purbaji.

Ia menegaskan, Bank Banten akan terus mendengar kebutuhan nasabah dan memperkuat kualitas pelayanan.

“Karena itu, kami akan terus mendengarkan kebutuhan nasabah dan menghadirkan layanan yang mudah, cepat, aman, serta memberikan nilai tambah,” katanya.

Peringatan Harpelnas 2026 berlangsung di seluruh jaringan Bank Banten. Kegiatan tersebut menjadi kesempatan bagi manajemen dan pimpinan Bank Banten untuk membangun komunikasi langsung dengan nasabah, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat.

Bank Banten berharap kedekatan tersebut mampu memperkuat posisinya sebagai bank kebanggaan masyarakat Banten.***