SERANG – Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Serang memberikan layanan isyarat yang dirancang khusus untuk memudahkan akses informasi dan layanan bagi masyarakat disabilitas fisik dan sensorik.
“Kami ingin memastikan bahwa semua orang, tanpa terkecuali, memiliki akses yang sama terhadap informasi dan layanan terkait obat dan makanan,” ujar Mojaza Sirait, Kepala BBPOM di Serang pada kegiatan forum konsultasi publik dengan melibatkan seluruh stakeholder di Provinsi Banten di hotel Aston Serang, Kamis (7/3/2024).
Ia menjelaskan layanan isyarat di BBPOM Serang meliputi antrian khusus. Disiapkan antrian khusus bagi penyandang disabilitas dengan petugas yang terlatih dalam bahasa isyarat.
Kemudian Loket khusus:Tersedia loket khusus dengan petugas yang siap membantu penyandang disabilitas dalam mengurus berbagai keperluan. Informasi dan edukasi seperti materi informasi dan edukasi terkait obat dan makanan tersedia dalam format bahasa isyarat.
Ia juga menambahkan menjelang bulan Ramadan, BBPOM Serang akan meningkatkan intensitas pengawasan terhadap makanan yang beredar di pasaran. Hal ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan mutu pangan yang dikonsumsi masyarakat.
“Setiap minggu, kami akan melakukan intensifikasi terhadap makanan takjil dan makanan yang biasa dijual di pasaran,” tegas Mojaza.
BBPOM Serang juga mengimbau kepada masyarakat untuk selalu waspada terhadap produk pangan yang tidak aman, seperti produk yang kadaluarsa, rusak, atau tanpa izin edar.
BBPOM Serang juga mengadakan forum konsultasi publik dengan melibatkan seluruh stakeholder di Provinsi Banten. Forum ini bertujuan untuk mendapatkan masukan dan saran dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik BBPOM Serang.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkas Mojaza.
Yayasan Sayap Ibu, sebuah organisasi yang bergerak di bidang pemberdayaan penyandang disabilitas, mengapresiasi langkah BBPOM Serang dalam menyediakan layanan isyarat.
“Ini merupakan langkah maju yang sangat positif dan menunjukkan kepedulian BBPOM terhadap penyandang disabilitas,” ujar perwakilan Yayasan Sayap Ibu.
Pada kesempatan ini, Mojaza Sirait juga menyampaikan bahwa BBPOM Serang telah meraih penghargaan pelayanan prima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik,” kata Mojaza. (Dhe/Red)
Dukung BantenNews.co.id untuk terus menyajikan jurnalistik yang independen. Klik disini
